Protection des consommateurs –
Transparence et sécurité chez casa4mia
En tant qu'agence immobilière réputée, nous accordons une importance primordiale à l'équité, à la transparence et au respect des exigences légales. Cela garantit votre protection à tout moment.
Pourquoi la protection des consommateurs est-elle importante ?
Votre sécurité avant tout
Pour beaucoup, l'achat ou la vente d'un bien immobilier représente l'une des décisions financières les plus importantes de leur vie. Il est donc d'autant plus important que toutes les étapes soient transparentes, équitables et conformes à la loi. Chez casa4mia, nous appliquons des normes claires en matière de transparence, de protection des données et de clarté contractuelle. Vous êtes ainsi toujours bien informé et évitez toute prise de risque.
Ces trois points façonnent notre compréhension de la protection des consommateurs.
01
Des contrats clairs
Tous les accords sont consignés par écrit, de manière transparente et compréhensible.
02
Protection des données
Vos données seront transmises exclusivement sous forme cryptée et traitées avec la plus stricte confidentialité.
03
Sécurité juridique
Nous respectons toutes les exigences légales et adhérons aux normes du courtage immobilier réputé.
C'est ainsi que nous instaurons la confiance et vous garantissons la sécurité à chaque étape du processus immobilier. En tant que consommateur, vous bénéficiez de droits spécifiques ; nous les prenons au sérieux et les appliquons avec rigueur. Du droit de rétractation pour les contrats de courtage à la transparence des commissions et au traitement des données conforme au RGPD : avec nous, vous êtes en sécurité. Cela signifie pour vous, en détail :
Droit de rétractation
Les contrats de courtage peuvent être révoqués dans un délai de 14 jours sans indication de motifs.
Clarté de la Commission
Nous expliquons de manière transparente qui supporte quels coûts – pas de frais cachés.
Obligation de fournir des informations
Vous recevrez tous les documents importants et les informations légalement requises avant de conclure le contrat.
Contrôle et traçabilité
Tous les processus sont documentés – vous pouvez donc toujours voir les étapes que nous suivons pour vous.
De nombreux clients s'interrogent sur leurs droits spécifiques et sur la manière dont nous les mettons en œuvre au quotidien. Nous répondons ici aux questions les plus importantes de manière claire et concise.
FAQ
Nous répondons ici aux questions les plus importantes sur la protection des consommateurs dans le secteur immobilier.
Pourquoi est-ce que je reçois un avis d'annulation à l'avance ?
Car en tant que consommateur, vous avez le droit d'annuler les contrats de courtage dans un délai de 14 jours sans donner de raison.
Comment casa4mia assure la protection des données ?
Nous opérons en conformité avec le RGPD : vos données sont transmises cryptées, traitées de manière confidentielle et ne sont pas partagées avec des tiers.
Quelles sont les obligations d’information applicables ?
Nous sommes tenus de vous fournir tous les documents et informations pertinents avant la conclusion du contrat.
Dois-je payer une commission si aucun contrat n'est conclu ?
Non, la commission de courtage n’est due que si la vente est réussie – lorsqu’un contrat d’achat notarié est conclu.
Comment reconnaître un courtier réputé ?
Des contrats clairs, une communication transparente et un respect constant des exigences légales : c'est exactement ce que nous représentons.
Mes données sont-elles protégées ?
Oui, toutes les données seront traitées de manière confidentielle et ne seront pas transmises à des tiers.
Ces réponses vous aideront à comprendre comment nous mettons en œuvre la protection des consommateurs. Pour toute question, nous sommes à votre disposition pour vous conseiller personnellement. Pour nous, la protection des consommateurs est plus qu'un devoir, c'est une responsabilité. Ainsi, vous avez l'assurance que votre transaction immobilière avec casa4mia.immobilien sera toujours équitable et conforme à la loi.
Faites confiance à la transparence et à la sécurité – contactez-nous,
si vous avez des questions.
